Вопросы и ответы
Как купить билет на прогулку?
Выберите речную прогулку, дату, время и количество билетов. Оплатите билеты без комиссии банковской картой. Билеты придут на указанный e-mail в формате PDF. Распечатайте их или покажите с экрана вашего устройства.
За сколько приезжать на причал до отправления теплохода в рейс?
Лучше всего приезжать за 20 минут до отправления или раньше. Вы также можете позвонить по номеру, указанному в билете, для уточнения расписания рейсов.
Как вернуть билеты?
Для того чтобы вернуть билет, необходимо написать запрос на электронную почту support@teplohod.info. Приложите свой электронный билет и в сообщении укажите причину возврата. В некоторых ситуациях вам может быть предложен перенос билетов на другой рейс или дату.